为确保用户安全稳定，开心游玩对部分主机、服务器已设置禁止 ping 命令，请参阅：服务器禁 ping 的原因。
如果服务器未被禁 ping ，但是无法 ping 通公网，建议按照以下思路依次排查问题。
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排查思路 |
处理措施 |
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检查防火墙是否禁 Ping |
检查防火墙对 ICMP 规则的启用状态 |
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检查服务器是否设置禁 Ping |
检查服务器对 ICMP 规则的启用状态 |
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检查网络是否正常 |
检查本地网络，使用相同区域主机进行 Ping 测试 |
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检查域名解析 |
域名无法 Ping 通，可能是域名无法解析 |
